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12306客服回应系统崩了:系统维护中1月6日，12306崩了登上热搜。12306官方客服表示：“目前系统显示维护中的，您目前如果无法登录的话，您稍后晚点再试。”关于维护的具体时间，客服人员表示：“暂时没有接到通知。

网友称铁轨冲断列车折返 12306:未接到通知记者查询12306官网看到，K1384次列车于16:40从哈尔滨西站开出，沿途共计设置24站，抵达四平市的时间为20:50,该站停靠时间为38分钟。截至还有呢？到今日上午9点30分也尚未接到停运通知，目前显示为正常开行。记者也致电四平铁路站所属的沈阳铁路12306,一名接线客服证实，该趟列车昨晚还有呢？

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网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应：目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施，因为列车晚点都是不可抗力原因，未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月，有乘客在社交平台上反映，在12306平台上小发猫。

“女子收到12306八百万退款短信”:金额显示错误并未真实退款中国经济网北京9月30日讯(记者佟明彪)近日，网传“某旅客在12306候补成功后收到退差价8084644.35元的短信通知，在12306App上也发现显示退差价800多万”的信息。记者从铁路12306了解到，相关部门已经就此做出情况说明。以下为情况说明内容：经核实，该情况属实。9月25日23后面会介绍。

12306对外国人护照审核周期长?国铁集团回复中新网10月21日电据中国政府网微信公众号消息，针对网友提出的“12306对外国人护照审核周期长”的问题，国铁集团回复：根据国家移民管理局印发的《关于进一步落实外国人乘坐境内交通运输工具实名制管理工作的通知》12306系统为持外国人护照旅客提供购票服务时，需要准确采还有呢？

出行注意!元旦火车票即将开售中新经纬12月16日电元旦火车票即将开售！近日，“铁路12306”微信公众号发布相关购票日历。中新经纬注意到，按照《国务院办公厅关于2025年部分节假日安排的通知》元旦1月1日(周三)放假1天，不调休。购票日历显示，12月16日可买12月30日车票，12月17日可买12月31日车票，12月好了吧！

北京铁路:因降雨部分线路封锁检查,这些列车停运或折返6月29日19时50分，因降雨，北京局京原线十渡至板城间线路封锁检查。受此影响，为确保旅客和列车运行安全，北京西至大涧6437次、北京西至太原k601列车停运，北京丰台至运城k603次列车折返。请各位旅客随时通过中国铁路12306网站或12306手机App、站车广播通知及电子显示屏信后面会介绍。

宠物能否上高铁引发热议,“互不打扰”是底线问卷位于12306系统内，涉及养宠类型、是否愿意尝试高铁宠物运输、定价标准、非养宠人士有何建议等15个问题。携带宠物上高铁的话题也在网上引发热议。5月10日记者拨打12306客服热线，相关接线员表示，现在暂时没有接到新的通知称可以携带宠物上高铁，后续是否会放开还是要看好了吧！

宠物上高铁,“互不打扰”是底线问卷位于12306系统内，涉及养宠类型、是否愿意尝试高铁宠物运输、定价标准、非养宠人士有何建议等15个问题。携带宠物上高铁的话题也在网上引发热议。5月10日记者拨打12306客服热线，相关接线员表示，现在暂时没有接到新的通知称可以携带宠物上高铁，后续是否会放开还是要看是什么。

桂林火车站仍暂停客运附近商家:站前广场积水仍有40cm,车被泡在里面海报新闻记者致电12306客服，客服称目前桂林站因站内积水暂停办理客运业务，如需乘车可到桂林北站，具体恢复时间需等候通知。6月20日11时，桂林火车站站前广场的一家租车行老板告诉海报新闻记者，目前，火车站站前广场的积水仍有约40厘米深，租车行的车辆均被水泡，附近道路也因积说完了。

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